Нет общей картины
Клиенты, задачи, деньги и документы разнесены по разным местам, а отчёт приходится собирать руками.
Веб-сервисы / CRM / кабинеты
Когда таблиц, чатов и готовых программ уже не хватает, собираю единый веб-сервис: роли сотрудников, клиенты, документы, расчёты, уведомления и нужные интеграции.
Когда готовое решение мешает
Самописная система нужна не ради слова «CRM», а когда существующие инструменты заставляют людей обходить ограничения вручную.
Клиенты, задачи, деньги и документы разнесены по разным местам, а отчёт приходится собирать руками.
Каждому нужен свой интерфейс, доступы и последовательность действий без лишней информации.
Готовая CRM не учитывает реальный процесс, поэтому команда ведёт параллельные таблицы и заметки.
Нужна основа, к которой можно постепенно добавлять новые модули, интеграции и пользователей.
Что входит
Сначала разбираюсь в людях, данных и действиях. Технологии выбираю после того, как понятна реальная задача.
Фиксирую роли, статусы, документы, переходы и места, где сегодня появляются ошибки.
Показываю ключевые сценарии до большой разработки, чтобы вовремя исправить логику.
Собираю интерфейс, серверную часть, базу данных, авторизацию и разграничение доступа.
Связываю систему с сайтом, CRM, платежами, телефонией, почтой, Telegram и внешними API.
Разворачиваю проект, переношу необходимые данные, обучаю работе и остаюсь на поддержке.
Бюджет
Большую систему разумно запускать этапами: сначала основные сценарии, затем дополнительные модули после проверки на реальной работе.
Первая рабочая версия с пользователями, основным процессом, базой данных и развёртыванием.
Клиенты, менеджеры, исполнители, руководители и администраторы видят разные данные.
Статусы, согласования, расчёты, документы и автоматические переходы.
Обмен данными с внешними сервисами и уже работающими системами.
Очистка и загрузка существующих клиентов, заказов, товаров и документов.
Вопросы
Да. Часто это лучший путь: запускаем основной сценарий, проверяем его в работе и только затем расширяем систему.
Да, если система предоставляет доступ и документацию. Перед оценкой проверю формат данных и ограничения интеграции.
Архитектуру строю так, чтобы проект можно было развивать. Новые правила и модули оцениваются как отдельные этапы.
Да. Доступы и исходники остаются у заказчика, а структура проекта не должна зависеть от одного компьютера или скрытого аккаунта.
Можно прислать таблицу, схему или просто описать процесс. Я помогу отделить обязательную логику от того, что можно добавить позднее.